UTILITÀ
Il tuo manuale per l’energia elettrica e il gas
Scopri come gestire efficacemente l’energia nella tua vita quotidiana con le nostre guide pratiche.
Come fare per
Qui troverai una serie di guide pratiche per aiutarti a navigare nel mondo dell’energia elettrica e del gas.
Passare a Oenergy
Dettagli sul nostro impegno nel fornire un servizio di gas sicuro e affidabile.
Autolettura
Istruzioni dettagliate su come leggere il tuo contatore.
Canone RAI
Informazioni sul pagamento del canone Rai attraverso la bolletta dell’energia.
Modulistica
Tutti i moduli di cui potresti aver bisogno.
Bonus sociale
Informazioni su come accedere ai bonus disponibili.
Livelli di qualità
Scopri i nostri standard di servizio.
Capire la bolletta
Una guida per comprendere ogni dettaglio della tua bolletta.
Tutela del cliente
Garantire tutti i diritti per un’esperienza energetica sicura e trasparente.
Utilizzo del gas
in sicurezza
Una guida per comprendere ogni dettaglio della tua bolletta.
Servizio
tutela gas
Dettagli sul nostro impegno nel fornire un servizio di gas sicuro e affidabile.
Sicurezza
post contatore
Informazioni sulla sicurezza dopo il contatore del gas.
Agevolazioni
sisma
Informazioni sulle agevolazioni disponibili in caso di terremoti.
Mora e
indennizzi
Dettagli su eventuali penalità e risarcimenti.
Assicurazioni
clienti finali:
Informazioni sulle polizze assicurative disponibili per i nostri clienti.
Servizio Conciliazione
dell’Autorità (ARERA)
Informazioni sul servizio di conciliazione fornito dall’Autorità per l’energia elettrica, il gas e il sistema idrico.
Codice di condotta
commerciale
Il nostro impegno nel rispettare le migliori pratiche commerciali.
Associazioni dei
consumatori
Informazioni sulle associazioni di consumatori con cui collaboriamo.
Informazioni per Clienti Vulnerabili
nel Contesto della Fine
del Mercato di Tutela:
Informazioni specifiche per i clienti vulnerabili alla fine del mercato di tutela.
Diritto al ripensamento
Modulo per richiedere l’annullamento del contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione.
Versionamento delle Condizioni
generali di fornitura
Consulta tutte le versioni delle CGF delle nostre offerte luce e gas, trasparenti e aggiornate nel tempo.
